你们相信企业里有这种事吗？给某个员工加了薪水，不仅没有提髙他的积极性，反而打击了他的士气。有的员工 加了薪竟然还跳槽了，而且跳到了竞争对手那里。越是跳槽到企业竞争对手那里，员工心里越解恨，这也是一种心理满 二足。也许你会觉得这种现象有些竒怪，可是这种事在生活中却经常发生。
【案例】
一家小型企业的老板很传统，自己叫厂长，中层
管理者叫科长。有一次在外面开行业会议，跟别人交换名片。别 人递过来名片，他一看，某某公司
总裁，他知道其实那个公司只有五个人。又有人递过来名片，是某某
集团的董事会主 席，其实那个
集团一年也就做两百万业缋，也是吹的。一个技术部长把名片递过来，再一看，总工程师，看上去技术力量 、很雄厚，其实就一个技术人员。老板很不服气地想：人们往往越是没有实力就越吹嘘夸张，很多企业规模很小，名头却大 ■得不得了，比尔■盖茨就特别谦逊，企业做得那么大，还叫“微软”。
这个老板的名片上写的是厂长，管技术的中层名片上写的是技术科长，他想自己真是有点小家子气，叫厂长、技 术科长，老掉牙了！
这个老板回去以后叫来技术科石科长说：“石科长，把你任命为总工程师，你愿不愿意？”石科长问为什么，老 板说：“你的名片印上总工程师，出去多有派头！你以后找对象都更有分量。你叫总工程师，我就应该叫总裁，以后我们 出去也风光一点，至少显得我们技术力量雄厚、企业有实力。”
石科长想：既然任命我为总工程师，那么就要问问总工程师的工资是多少。这个石科长非常精明，很会抓住机会 提要求。老板没有经过深思熟虑随口就说：“总工程师的工资参照副厂长，不，应该叫副总裁的待遇执行。”
这句没经过深思熟虑的话为后面的管理埋下了隐患。请记住：多想一遍少错一句话，多看一遍少错一件事。
然而，这位老板却不懂这个道理，随口承诺。结果，技术科长回去就调查了副厂长的工资，虽然公司的薪资是不透明的，但他还是了解到，其中一个副厂长一年的工资是8万元，一个月近7000元，技术科长一年不到5万元，一个月只有 4000元。他非常髙兴，觉得马上要成总工程师了，马上要涨工资了，要成为年薪8万元的人了，于是请朋友吃饭庆祝，光 请客就花了两三千元。
后来任命公布了，名片也印了。好不容易盼到领工资的日子，他满怀期待来到
财务科，拿起工资单，首先看数 字，结果他看到是一个月5000元。他感觉自己被老板耍了，他的期望是一个月近7000元的，一气之下想：此处不留人，自 有留人处，我是技术骨干，我是人才，我跳槽，跟老板拜拜。后来他竟然选择跳槽到原来公司的竞争对手那里！
历史反复证明，带着偾怒跳槽很容易跳到竞争对手那里。相传唐代大将军尉迟恭就是因为被假冒的李世民手下欺 负了，负气去了李世民的敌人刘武周那里。所以一定要防范负气的员工跳槽，尤其防范其跳到对手那里，防范其带走公司 的无形资产。
这个案例给我们什么启发？为什么花了钱却没有解决问題？老板说，人心不足蛇吞象。公司以前是100元、200元 地涨工资，现在一下子涨了 1000元，员工还不满足。员工欲望无限，而公司资源有限，不可能无止境地给员工加薪。
激励的效果离不开激励对象的主观期望，让我们进一步认识激励的期望。激励的期望有两重含义：一是实现预期 目标的可能性，二是实际结果与主观期望的比值。这个案例的问題在于没有把握好实际结果与主观期望的比值。
请看下表：
实际结果/主观期望员工感受=1正常> 1喜出望外> 10大喜过望> 100乐极生悲<1失望<0 5大失所望 =0绝望
实际结果除以主观期望的比值，如果等于1，是正常的情形。如果比值大于1，会出现什么情形呢？本以为是年薪 8万元，实际上是8万5千元，对员工来说是喜出望外。员工觉得喜出望外的时候，士气会成倍提高。如果比值大于10呢？ 原以为老板给年薪8万元，没想到给了80万元，这叫大喜过望。大喜过望固然能够提高员工士气，但是付出的成本太髙 了。大家再算算看，如果比值大于100呢？原以为年薪8万元，老板一下子给了年薪800万元，那会出现什么样的情形？可 能要么疯了，要么心脏病突发，这叫乐极生悲。
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有媒体报道过这样一件事。一个人没想过会中奖，随意买了一张彩票，竟然中了500万元大奖，扣除个人所得税 之后还有三四百万元。他非常髙兴，做了一个非常令人感动的决定。他想自己成富翁了，要有福同享，大哥、二哥、姐姐 都要分享，每个兄弟姐妹分10万元。之后他觉得二哥不能只分10万元，在他最困难的时候是二哥帮过他，结婚的时候二哥 帮忙操持婚事，应该多给二哥一点回报，又给二哥加了20万元。问題来了，大哥一想同样是亲兄弟，为什么老二拿30万元，我才拿10万元？姐姐也有意见了，男女平等，老二拿 30万元，我为什么拿10万元？于是兄弟姐妹为这事吵架，矛头全部指向当事人。一不小心矛盾激化了，最后打起来了，把 这个人的腿打断了。他的心在流血，深深地感到血缧关系战胜不了童大利益关系，于是他留下足够自己养老和医疗的钱， 其余的钱全都捐了。这次发财没有给他带来幸福，反而造成了悲剧，是典型的乐极生悲。
收入的改变会带来生活方式的改变，也会导致思想状态的改变。很多人钱多了却把握不了自己，金钱带来的冲击 导致了严童的后果。企业里也一样，不要以为工资越高越好，有些人工资少的时候兢兢业业，工资高的时候反而懒惰了。 以前一个月赚800元的时候工作很努力，为了30元加班费都会冒着大雨牺牲周末来加班；后来一个月赚8000元了，辛苦的 工作就不愿意做了，一到周五就找不到人了；现在一个月赚80000元了，反而更不用心工作了，整天想入非非。乐极生悲 不是我们要追求的，成本髙，结果又不好。
如果比值小于1将会怎么样？失望。我以为给我年薪8万元，没想到老板只给了6万元，比期望的少，于是产生失 :落感。对于老板来说，支付了成本，却让员工失望，这一定不能调动员工士气，反而挫伤了员工的积极性。
很多不会做事的人，花了钱却费力不讨好，不仅没有调动员工积极性，反而打击了其工作热情，让员工失望。前 文案例中的技术科长升为总工程师后反而离职，一个月加了 1〇〇〇元工资反而跳槽，就是因为老板让他失望了。老板没有精 心策划激励方法，误以为加了薪水就一定能调动员工的士气。
