建立一个团队最童要的基础是信任，上下齐心、相互信任是成功团队最明显的特征。然而，人和人之间的信任不 是轻而易举能建立的、信任需要用一定的时间和方法进行培养，并予以充分的保护。同时，信任更需要两方的配合，有一 方放弃了信任，另一方也会无法维系信任。具体到团队内部，成员相互之间的信任，来自于相互了解。然而，在不少团队 中，
管理者和成员只有最简单的接触，却没有足够的渠道来
建筑信任。
因此，团队信任养成的氛围，首先来自于团队正确的文化、团队管理者良好的工作风格，这些特点帮助团队形成 相互信任的氛围。如果团队内部崇尚开放、诚信和相互支持的工作风格，积极提倡成员的参与和表达，团队就更容易产生 信任的环境。同时，团队信任也需要有良好的制度保障和流程建设。
为了形成团队内部的诚信氛围，管理者还应该将信任风气和业缋提升进行紧密的挂钩。这是因为团队的存在是为 了追求业绩，而其中每一名成员自然也会追求各自业绩。管理者需要做的就是将团队中的信任定位为业绩的动力，这样才 能让团队成员明白信任是业缋的基础，是进步的平台。
那么，管理者如何在团队内部形成有效的制度和流程来保障信任呢？
首先，信任应该在制度基础上才能长期有效。
管理者应该税极带领团队釗定公平、明确的釗度，从而让下属在曰常工作总感觉到制度的保护，芾来tq极的安全感和归属感，这样对能产生 对釗度和团队的信任。其中，管理者尤其雷要注意避免主观情绪做出决定，相反，应该注重在釗度的基54上进行奖惩，并决定奖惩程度◊这样，无论 是奖励或惩罚，都会让员工感受到充分的尊重，并建立对团队制度的信任感觉。
其次，管理者应该建立起正规的工作流程。良好的工作流程将能够保障员工工作的平稳进行，幷建立他们对团队 的信任。
比如，业续评估流程在团队中就占有很重要的位S◊我们都知道，团队工作必须有良好的业续管理系统，而良好的业续评估在这样的管理系 统中地位非同小可。这雷要业续评估有一套公平的工作流程，做到对每个员工进行合理评价，而并非墓于个人感的评判。与之相反，如果ib续评价 流程不明确，“黒箱操作”等问题将极大地挫伤员工工作iq极性，并破坏他们对于团队的信任感。
除了制度和流程的保障，团队管理者要想培养和员工之间的信任，还应该让下属真正看懂管理者的工作理念和想 法，从而加强下属和管理者之间的认同感。因此，管理者应该重点从以下工作侧面去加强信任感的建立。
首先是向下属主动展示你的信任。管理者为了建立起充分让人信任的团队工作环境，应该早于下属展现出信任。
比如，通过制定适当的工作规章、工作流程和奖惩政策，保护团队中正确做法的员工。而通过这些方法，下属将看到你主 动展现的信任，做出充分的回报。
其次，应该建立合适的信息共享渠道。信息的分享将意味着管理者和员工站在同样的平台上，了解相同的工作内 容。比如，关于团队的计划和工作策略，行业发展的动态，竞争对手的形同方向等等，这些内容通过必要的渠道来向员工 传递，不仅帮助员工获得更明确工作方向，同时还能让他们看清自己在团队内受童视的地位，幷童新看待自己和团队、管 理者和同事之间的关系，获取充分的信任感。
信息共車渠道主要包括信息的即时公布和反馈。其中，前者主要指的是管理者能够公开地及时和员工关系重大的消息，其中即使是负面消 息，管理者也应该采取充分公开的态度去对待，从而让员工相信自己，并建立长期可靠的信任关系。而后者主要指管理者和员工之间隨时对工作的讨 论，包括向员工指出问题所在、续效的评定等等，这样，员工会随时明白考核的重点和进展，从而对上级有更多的信任。
最后，管理者面对员工应该有正面解决工作问題的态度。管理者应该公开解决问題，并保持解决过程的透明度， 从而保证员工对过程的了解，让员工获取真实的过程和结果，并认可管理者的操作过程。如果管理者能够给员工做出关于 问题的明确
解答，也有利于树立自己足够的权烕。
当管理者能够理解员工的
思维角度，并重视他们的信任感时，将能注意到和员工的沟通交流，并建立正确的制度 和流程，从而在团队中创造出合适的信任环境。
