(1) 大局着手,促进团队精神建设
责任心应当是从大局着眼,时时为企业利益着想。培养职业责任心除了要求员工个人加强责 任能力培养,同时企业还应当完善责任制度,更为重要的是打造一种负责任的团队精神。无论是物质 上的鼓励与惩罚,还是制度与道德的约束,都是从客观方面来培植员工的责任心,然而只有真正发自 内心的责任感才能促使员工的责任心转化为执行动力,而这就需要一个能增强员工责任心的团队精 神,以此来鼓励员工。
管理制度一直以来都是领导者管理的基础,没有一个完善健全的管理制度,不能使员工真心工作。岗位职责不明确,员工不知道自己要做什么,这样必然不会有什么责任心,即使员工有心要将 工作做好,但一不小心逾越了他人的工作范围,必然会产生各种各样的冲突或矛盾,从而打击其工作 积极性。因此企业可用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、职位职责、考核标准, 进而规范执行力的标准,用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影 响执行力的因素。
(3)建设团队,促进团队发展
团队所散发出来的气息会影响团队内部的每个人,如果一^团队表现得十分懒散,SB么这个 团队内部人员其责任心必然十分低。而团队气息是由人来决定的,其中团队领导者更是其中的关键。 一群由狼带领的羊群必然会找到丰美的草地,从而生存下去;相反,一群由一只羊带领的狼群则会互 相残杀或者分崩离析。因此,企业要提高领导团队的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好 领导团队的选拔任用,形成正确的用人导向:
① 自我批评和反省,是检查和改进工作的重要方法。
② 随着工作的进展,在实施的过程中不断发现问题,不断调整工作目标和态度,这是工作方 法的问题,也是作为企业领头者必须履行的职责之一。
③ 领导者不必事必躬亲,但是其工作作风和态度会对整个企业文化产生强烈的影响,所以认 真的工作作风必须首先从领导者自己做起。
④ 权力是一把双刃剑,优秀的领导者,自控和自律的意识与能力都tk®强,可以通过及时的
自我检查,自我角色的分析和定位,摒除人的本性中对权力的野心和欲望,将注意力真正放到尽职尽 责上。
⑤ 掌握信息是一名成功领导者的必备条件,信息是抢占先机的关键,也是化解冲突与危机的秘密武器。领导者要收集的信息包括:政策的变化、企业的发展动向、部门的工作进度与协调,以及 相关部门、岗位的变化等。