一、选模式,做定位
定位,即如何差异化,面对琳琅满目的同类产品中如何寻找蓝海,寻找差异化和卖点,就拿鸡蛋来说,可以从鸡的品类上:柴鸡、土鸡、笨鸡、乌鸡来分;也可以从养殖环境上来分:林养鸡、山养鸡、果园鸡来分;抑可以从绿色、有机产品认证上来分;还可以从蛋的内在成分来分:单黄、双黄;还可以从蛋壳的颜色来分:白壳、红壳、绿壳;又可以从受众人群来分:月子蛋、初生蛋等,寻找产品的差异和卖点关键在于对于产品和购买者及消费者深刻的理解。
自己建站自己推广的成本比较高,但流量都是自己的,如果网站做的好,能承载客户的话,流量积累下来也不是个坏事,个体户或者小型合作社不推荐,主要是考虑成本确实有点高,成本主要体现在推广费用、持续维护的费用、功能开发升级的费用等。到第三方平台做,就看想走批发还是走零售或者两者都做,阿里巴巴、慧聪是批发模式(B2B),中国惠农网是批发、零售都有的模式(B2B2C)。关键看自己的产品适合做什么模式比较好,考虑模式的时候,重点要考虑几个方面的因素,价格、供货量、物流、消费人群等。
二、建平台
定位好了,只是开始做平台了,自己做的话就自己招程序员、设计师、推广人员(SEM、SEO、互动
营销等)就看自己的需要了。在第三方平台做,有两种方式,一种方式是免费的,现在很多平台都可以免费发布产品信息,只是店铺装修上用的是模板,发布的产品数量上有限制,作为试水阶段的话,是没有问题的。如果要做好点,稳定运营的话,还是选择付费会员比较好,有专门的服务,如广告位、站内关键词排名等。
三、营销推广
营销推广,好酒也怕巷子深,选择正确的营销策略和推广方法能够让好的产品品牌如虎添翼。好的营销推广大概有这么几点:
1、无活动不营销,任何的营销都应该融入活动当中。
2、无策划乱营销,每一次的营销活动一定都是精心策划推演过的。
3、无热点难营销,能够迅速引爆的营销都是紧贴当前社会热点。
4、无销量白营销,好的营销一定会带来产品的销量。
5、无女人不营销,哪家吃的问题不是女人决定的。
这个话题比较大,大体上有两个必不可少的方向,一个是推品牌,一个是抓订单,具体的方法也是很多的,网络广告(包括关键词)、SEO、软文、QQ群,邮件、微信、微博、论坛等等。手法也很多,事件营销、活动营销、人物炒作、常规传播等。推广是个借势与造势的过程,把握舆情的节奏很重要,单打力度不集中,效果也会受到影响。
四、口碑与品牌、包装
行走江湖得有个响亮好记的名号:拟人化的品牌名称更能吸引消费者的注意力,再配合诙谐、双关、自嘲、调控等娱乐话的语言,勾起消费者的心情,使得单调乏味的产品有了生命力,有了交流感。
这块很重要,企业的信誉是不可少的。值得提醒一下的是,互联网对这块看得很重。
农产品食品好比一道菜,七分味道,三分卖相,有的时候甚至卖相更重要,这里以饮品行业为例来说明。饮品的包装包含瓶型和设计两部分,决定了是否能够引起消费者的注意,目前主要有日韩简洁化、中国古典化、欧美高雅化、卡通人物化等4种方向和趋势。好的瓶型和设计能够起到买椟还珠的效果,能够让消费进行首次的体验,后面会不会再买,就靠产品和口感内功了。
五、战略战术
1、明道,也就是需要看清楚未来5-10年中国农业的方向和趋势。
2、取势,顺应大的农业发展趋势,紧随各级农业政策导,学会借力借势发展自己。
3、优术,做农业更需要做好前期的调研风险,宁愿前期慢一点,尽量全盘考虑周到,做好前期的计划和细节,后期执行中调整修正完善。
4、合众,做农业更需要抱团,因为农业的每一个环节都不是孤立存在的,都衔接着上下游,另外农业产业的链条多而复杂,更需要大家抱团一起发展。
5、树人,做任何事情都需要团队,没有狼一样的团队何谈开疆辟土。
6、践行,知易行难,成功都是实践出来的,唯有执行执行再执行。
六、方向的选择
1、健康产业,国内食品安全问题,安全绿色健康的农产品和食品行业未来的增长趋势非常大。
2、产品品牌,人们对高品质生活的重视和追求,高品质的农产品品牌将会有更大的发展空间。
3、政策项目支持,国家对农业的重视和政策的优惠,会对农业尤其农业电商、农业互联网信息化的资金项目扶持。
4、优质产品供应商,互联网各农产品电商平台的踊起和蓬勃发展,将会需要各地优质的农产品,产品基地和地方农产品供应商将是很好的机会。
5、农村电商
培训等服务公司,新型电商结构和传播渠道的改变,农产品服务公司,尤其是互联网电商服务公司将会有很大的机会。
6、农村新型结构经济服务,当前国内原有主导经济房
地产市场的低迷,急需新的农业产业来替代,相关农村的代买代售、农资团购、
金融理财等农村服务是很不错的方向,看看阿里、京东、联想等大财团的动作就知道了。
七、服务
在服务售后中,很多商家随意招几个小姑娘,接接电话打打字就感觉是售后服务了,大错特错,一个好的服务售后不亚于一个运营,需要对品牌、产品、消费者都有很深的理解。
1、服务规则必须明晰,比如什么情况可退货,什么情况可换货,什么时候可赔付,也就是每一个细节的标准是什么,这样客服人员也好标准化服务。
2、服务售后是留存的根本,也是生存的根本。最小的成本就是留住并服务好老客户,口碑有了,老拉新,省了多少推广费。
3、好服务处处有惊喜,啥叫惊喜,事先不知道才叫惊喜,很多商家之前就把赠品是什么都告知消费者了,何谈惊喜。
4、好服务需要经常变换玩法,节假日就不必说了,关键设计好平时的用户会员的分级特权规则,国人就喜欢特权,给他权利让他享够了,钱就愿意掏出来了。
5、注重客服队伍的培养和建设,很多商家根本没有培训一说,上来就拉几个小姑娘接打电话,随意聊天。
想想一个对所行业、产品、公司、品牌、文化都不了解的人,怎么能够帮忙客户解决问题呢,只会让客户感觉不专业、不靠谱,转身拜拜。