对于跨境出口电商,我们并不陌生。从最初的B2B模式,到后续的B2C外贸平台,再到由此演变而成的B2B2C(小额批发再零售),以及C2C平台,出口电商的模式越来越多样化。此前,B2B一直是出口电商中的主流模式,但随着全球消费者网购习惯的形成,跨境网购服务和基础设施的不断完善,零售出口模式的比重在不断增长。
目前国内的C2C出口零售平台,主要以阿里系的速卖通(AE)、淘宝海外,以及亚马逊、eBay为主,商家直接入驻,可操作性较强;而兰亭集势、敦煌网等是B2C模式,商家将货品统一交给平台
管理。以商家操作性较强的速卖通、亚马逊、eBay为例,速卖通是阿里针对国际市场打造的C2C平台,运营和店铺
管理模式与淘宝类似,强调发挥店铺自主的运营能力;而亚马逊是以产品为核心,只要有好的产品就能获得较大推荐;eBay的客户群体比较明显,以欧美消费者为主。据速卖通小二介绍,目前平台已经覆盖200多个国家,其中俄罗斯、巴西、西班牙、印尼、美国是用户数和活跃度都较高的重点国家,平台上入驻的商家有20万多家。商家类目主要集中在服装、3C数码、运动、美容、汽配、家具、母婴等。这些主流类目的销量每天在千万级别以上,平台大促期间销量更会翻倍或者更多。
跨境电商的两种运作模式
一、通过第三方平台进行销售
1、卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;
2、eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;
3、对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。
建议:工厂可以去做eBay,但门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主,eBay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会有问题,“产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务。如果不怕打价格战的话,就可以选择速卖通。Amazon,品质、产品都有保证,一定要有品牌,才能把别人挡在门外,小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃,要建立品牌。”
二、通过自建网站进行销售
自建网站需要做好引流,做好支付的体验。详细的细节可以参考专业网站的一个文章。最好是做专一的品类,打造品牌的概念。因为跟大平台相比,如果你也做平台,竞争很大!
跨境电商操作流程
一、跨境电商出口业务流程梳理
企业将批量采购的货物,以临时入库单的形式报入电商保税账册,暂存保税仓。电商在得到消费者订单后,将订单发运指令发送给区内仓库,区内仓库根据订单打包,通过电商保税系统向电子底账申报入库以及出库,将包裹通过跨境通道交至给国际快递公司,然后由其投递至订单消费者。即实际产生订单的货物才会实际报入保税仓库,未产生订单的货物仍然处于暂存状态,可以随时办理出库。这种模式适合于批量向供应商提前拿货的电商企业。
二、跨境电商进口业务流程梳理
跨境电商平台提供从国外运输,国内保税区备货,保税仓储、并在订单产生时直接从保税仓通关、分拣包装并发货的一体化服务。保税进口服务按照“整批进、分散出”的形式进行;“整批进” 就是整批进口货物通过海外通综合服务平台向海关备案并申报进入海关保税区;“分散出”就是跨境电商将个人网购后产生的订单传送至跨境电商综合服务平台,平台立即向海关申报,实现自动化电子清关,清关成功后将根据订单分批运出保税仓并安排派送。