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七条秘诀破解强势下属与精英领导的高难度谈话

时间：2016-06-10 13:42

1、停止争论谁对谁错，了解他人的故事；

2、不要设定对方的意图，让矛盾与意图无关；

3、放弃指责，将归责系统图表化；

4、可以表明情绪，但是更要控制情绪；

5、用心听少发表态度;

6、永远要明白目的是什么；

7、成为谈话的引导者；

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