企业竞争关键在于人才的竞争,而不在于企业现在有多大、多强。一个企业是否能长久立于不败之地,关键在于 企业团队的学习能力是不是够强◊企业要在环境改变以前提前改变自己,让自己永远适应环境的新要求,通过不断学习、
创新,抓住每一次发展的新机遇,也获得髙于其他企业数倍的利润率。那么到底如何才称得上是一个真正的学习型企业? 一个真正的学习型企业主要体现在六个方面:
强调在工作中学习
在工作中学习就是要善于不断总结工作经验,通过学习思考并解决在工作中出现的问題,从而提升工作能力。每 一顶工作永远都有改善提升的空间,我们要对自己的岗位工作保持足够的热情和对问題的敏感,不断从工作的细节中发现 提升的机会。前面提到的“石油大王”洛克菲勒就是一个在工作中学习的好榜样,他通过对自己工作的观察和思考,发明 了少用一滴焊接剂的焊接机,帮助公司一年増加上亿元的利润。也正是这样的好习惯,使他后来成就了一个商业帝国。
强调以个人学习为基础
学习型企业就是一个学习型团队,如果没有个人学习,是不可能让整个团队学起来的,也就无法打造学习型企 业。打造学习型企业首先要提倡从个人学习开始,要让每个人都有目的、有计划地主动学习。但如果只是个人学习,而没 有和团队目标及团队工作相结合,也不能算是学习型企业。所以,在学习内容和方向上,团队领导者需要有一些要求和引 导。同时,促进团队成员在成长的过程中共同探讨、相互帮助、共同进步,使学习始终围绕着提升个人工作能力、实现整 个团队目标的方向进行。
强调以信息反馈为基础的学习
学习是一个持续的过程。学习能帮助我们改善工作思路和工作方法,以取得更好的工作绩效。通过学习,我们的 工作缋效到底有没有提升,这需要以一些反馈信息为依据。学习时,我们要为自己设定明确的工作提升目标,并定期检查 目标的实现情况,从而帮助我们检查学习的效果,也可以让我们看到差距,从而更有效地进行学习。
团队领导者要定期向团队成员反馈他们工作情况的信息,要和团队成员一起分享每个人好的、成功的经验,让其他人都去学习。同时,也要告诉每个人做得不足的方面,并探讨改善方法,从而帮助团队成员找到成长的方向。
强调以总结与反思为基础的学习
美国权烕机构对工作的好习惯有一个调查,“不犯第二次错”的习惯排名前列。我相信,不在同一个地方摔倒两 次是每个人的期望,但在工作中我们常会发现,很多时候我们都在童复犯一些简单的错误。很多人都有这样类似的经历, 上司交代了一件事情,结果等到上司来追问时才发现自己忘了,而这样的事不止发生一次。
要真正做到“不犯第二次错”,我们首先要能对自己的工作进行总结与反思,为出现的问題找到可行的解决方 案。就像上面提到的工作遗忘的问題,如果我们养成随身带笔和纸的习惯,当上司交代工作时及时记录下来,就可以很好 地解决这个问題了。一个学习型的企业必然是一个善于总结与反思的团队,从总结与反思中不断学到新的东西,从而不断 提升。
强调以共享为基础的学习
现在的工作分工越来越细,团队本身也是分工合作的产物。一个人想学好所有东西、做好所有事情是绝不可能 的。在企业团队中,我们要善于进行分工合作,每个团队成员专长于自己的岗位工作,并不断提升自己的知识与技能,才 能真正发挥团队的威力。同时,我们还要善于借鉴别人的经验,站在前人的肩膀上去提升能够进步得更快。所以,一个学 习型企业要善于分工合作,善于共享别人好的经验,这样才能发挥团队整合力的优势。你有一个方法,我有一个方法,我 们交换一下,每个人就有了两个方法,有时还会在交换的过程中产生新的方法。团队成员在学习成长的过程中要主动分享 自己学习的成果,在帮助其他团队成员快速提升的同时,自己也能获得成长。
强调学后要有新行为的学习
学习以后如果不能为我们带来新的行为,不能产生更好的绩效,那么这种学习是失败的。学习型的企业要能学以 致用,能快速把学习成果转化成新的工作思路和方法,带来工作绩效的提升。所以,一个学习型的企业必然是一个不断创 新的团队,能在工作过程中不断发现提升机会和创新的方法。
我一直认为,学习是一种胸怀,只有怀有空杯的心态,才能装入新的东西;学习是一种习惯,事事留心皆学问,
要养成一种随时随地学习思考的习惯;学习更是一种境界,正所谓上善若水,只有当一个人能不断学习新的东西时,才能 不断适应新的环境,就像水倒入杯中就像杯,倒入瓶中就像瓶一样。也只有持续不断地学习,团队才能更快、更好地适应 环境的变化,每个团队成员才能更胜任所负责的岗位工作,我们才能最终打造出一支髙效团队。