20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯•凡•德•罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因 时，他只说了五个字："魔鬼在细节。"
他反复地强调，如果对细节的把握不到位，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，都不能称 之为成功的作品。
老子也曾说："天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。〃它精辟地指出了想成就一番 事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于 有序，决定成败的必将是微若沙粒的细节。在今天，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越 来越高，一个要求精细化
管理的时代已经到来，在所有竞争中，细节的竞争才是最高和最终的竞争层 面。
中外许多
企业家之所以能有杰出的成就，其成功之道往往是管理层始终把细节的竞争贯彻于 整个产品开发的始终。细节的竞争既是成本的竞争，工艺、
创新的竞争，也是各个环节协调能力的竞 争。
托尔斯泰曾说过："一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特 点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。"海尔
总裁张瑞敏对此深有感触，他说："把每 一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡海尔
集团就是本着"严、细、 实、恒〃的管理风格，冲出了亚洲，走向了世界。海尔人以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把 管理问题控制在最短时间、最小范围内解决，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了
企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理实现了及时、全面、有效。但是，海尔
集团成功的经验并未引起广泛重视，国内的不少公司，其规章制度不可谓不细、不严、不实，但往往 说在口上，定在纸上，钉在墙上，就是落实不到行动上。因此，总是红红火火开场之后，又以惨淡收 场。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。 这也就是细节的魅力。
当然，成功的经验不可以复制，但其本质还是相通的。在当今竞争激烈的市场中，能使企业 始终立于不败之地的关键就是"细节〃。原因有二：其一，对于战略层面、大方向的问题，角逐者们 大都已经非常清楚，很难在这些因素上占有明显优势；其二，现在很多商业领域已经进入微利时代， 大量财力、人力的投入，往往只为了臝取几个百分点的利润，因此，某一个细节的忽略就足以让有限 的利润化为乌有。随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认 真、精细，一招不慎，就可能会影响整个社会体系的正常运转。如一辆小汽车有上万个零件，有上千 个环节，上一^环节没腑，下面就很难继续；一架飞机有几百万个零部件，涉及的企业单位更多， 而对细节的要求也就更高。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。
如今的许多大学生总是抱怨就业困难，但许多公司却又是一"才〃难求。究其原因，就在于 这些人总是不屑一顾于小事和细节，太自信于〃天生我材必有用，千金散尽还复来〃。与其埋怨，不 如苦干，"天下大事，必作于细"，关键在于"作"字，没有实际行动，再宏大的目标也只是空想而 已。立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有脚踏实地从小事做起，从点滴做起，注意抓住细节，才 能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。这样才能够让你把所有的工作都做到位，从而体现自身 的价值，给企业创造更多的利润。
小事不能小视，细节方显魅力。我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变 心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大 志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的。如果不遵守从小事做起的原则，将一事无成。
我们来看一个故事：
有三个人去一家公司应聘主管，他们当中一人是某知名管理学院的毕业生，一人毕业于普通 商学院，而第三名则是一家民办高校的毕业生。在很多人看来，这场应聘的结果是显而易见的，肯定 是知名管理学院的毕业生被录用。然而事情却恰巧相反。应聘者经过一番角逐后，留下的却是那个民 办高校的毕业生。
在整个应聘过程中，他们在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲。随后公司总经理亲自面 试，他提出了这样一道问题，题目为：假定公司派你至喋工厂釆购4999个信封，你需要从公司带去多 少钱？
几分钟后，应试者都交了答卷。第一名应聘者的答案是450元。
总经理问："你是怎么计算的呢？"
"就当采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就50元吧！ 〃答者对应如流。但总 经理却未置可否。第二名应聘者的答案是415元。
对此他解释道："假设5000个信封，大概需要400元左右，另外可能需用15元。"
总经理对此答案同样没表态。但当他拿第三个人的答卷，见上面写的答案是419.42元时，不 觉有些〖京异，立即问："你能解释一下你的答案吗？"
"当然可以该应聘者自信地回答道，"信封每个8分钱，4999个是399.92元。从公司到 该工厂，乘汽车来回票价11元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用3.5元。因此，最后总费用为419.42元。〃
总经理不觉露出了会心一笑，收起他们的试卷，说："好吧，今天到此为止，明天你们等通 知。"
很显然，如果公司让这样三名员工分别去执行这项任务，只有第三位才会真正地把它执行到 位，因为他把其中的每一^细节都考虑得十分清楚了。
做大事不拘小节，固然是一种处事态度，但这往往也是一种很危险的做法。不拘小节而误大 事的事例不胜枚举。无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。
所以，在工作中尤其要注重细节。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的："芸芸 众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许 过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。"
